ЧаВО - часто задаваемые вопросы

1. Как вызвать дизайнера на обмер?
2. Сколько стоят услуги дизайнера? Платный ли выезд на обмер?
3. Можете ли Вы сделать 3D-проект будущей мебели? Платно ли это?
4. Что такое 1 погонный метр кухни?
5. Какой срок изготовления мебели у вашей компании?
6. Как происходит оплата?
7. Какой срок гарантии?
8. Какие материалы Вы применяете при изготовлении мебели?
9. Смогут ли Ваши специалисты врезать мойку или раковину, которую
мы приобрели сами? А встраиваемую технику?
10. Я не сильно разбираюсь в дизайне и проектировании кухонь. Как оптимально расположить все элементы кухонной мебели?
11. Придется ли мне заказывать услуги специалистов со стороны? Например,
для сборки или установки мебели.
12. Какие фасады для кухни лучше?
13. Кухни с какими фасадами у вас заказывают чаще?
14. Предоставляете ли вы скидки на мебель?
15. Насколько экологично ЛДСП, которое вы используете?
16. Как происходит заказ мебели?
17. Почему стоимость мебели, изготовленной на заказ, выше чем стоимость серийной?
18. У меня уже есть в комнате кое-какая мебель. Возможно ли изготовить мебель, которая будет совпадать по цвету с моей и впишется в общий дизайн?
19. Сколько стоит доплатить за сборку и доставку мебели?
20. Где можно заказать вашу мебель?
21. Как подобрать мебель по цвету?
22. Где купить вашу мебель в Чернигове, Киеве или другом городе Украины?
23. Сколько стоит шкаф купе?

1. Как вызвать дизайнера на обмер?
Для того чтобы вызвать дизайнера, Вам необходимо позвонить по указанным на сайте телефонам или отправить сообщение через форму обратной связи.

2. Сколько стоят услуги дизайнера? Платный ли выезд на обмер?
Услуги дизайнера и выезд на обмер является бесплатными в пределах г.Чернигова для всех клиентов, сделавших заказ на изготовление корпусной мебели в нашей компании. Выезд в другие города осуществляется за отдельную плату, размер которой зависит от расстояния.

3. Можете ли Вы сделать 3D-проект будущей мебели? Платно ли это?
При условии размещения заказа на изготовление корпусной мебели, по вашему желанию наш дизайнер бесплатно создаст для Вас трехмерную модель мебели в специализированной программе и вышлет по электронной почте или распечатает на бумаге.

4. Что такое 1 погонный метр кухни?
1 погонный метр кухни - это кухонная мебель (вместе с верхними и нижними ящиками), которая встанет вдоль 1-ого метра стены. Если Вам нужна мебель для кухни, которая должна стать у стены длиной в 3 метра, то, соответственно, Вам нужно 3 погонных метра кухни. Эта величина достаточно условная и позволяет лишь ориентировочно прикинуть стоимость кухни. Окончательная цена кухни может быть как ниже, так и выше, в зависимости от фурнитуры, используемых материалов, количества шуфляд, стеклянных элементов, дополнительных аксессуаров и т.п. Для точного расчета стоимости кухни необходим окончательный эскиз или 3D проект с размерами и известными материалами.

5. Какой срок изготовления мебели у вашей компании?
Средний срок изготовления мебели составляет 2-3 недели (кроме кухонь). Кухни в зависимости от типа фасадов от 2-х до 5-ти недель.

6. Как происходит оплата?
Сразу же после заключения договора на оказание услуг по изготовлению мебели, Вы вносите предоплату (как правило, 50% от общей стоимости мебели). Окончательный расчет производится непосредственно по факту установки.

7. Какой срок гарантии?
На всю мебель, изготовленную и собранную нашими мастерами, гарантия – 24 месяца.

8. Какие материалы Вы применяете при изготовлении мебели?
В качестве основного материала используем ДСП. Мебельные фасады могут быть изготовлены по Вашему желанию из более разнообразного перечня: ламинированный ДСП, МДФ крашенный и пленочный, пластик, массив натуральной древесины, стекло и многое другое. Более подробно о применяемых нами материалах и их расцветках вы можете узнать в разделе «Материалы».

9. Смогут ли Ваши специалисты врезать мойку или раковину, которую мы приобрели сами? А встраиваемую технику?
Да, наши специалисты без проблем врежут мойку или встроят технику. Главное, чтобы габаритные размеры купленной вами встроенной техники были известны дизайнеру уже в процессе проектирования будущей мебели. Тоже самое касается моек и раковин.

10. Я не сильно разбираюсь в дизайне и проектировании кухонь. Как оптимально расположить все элементы кухонной мебели?
У наших дизайнеров-проектировщиков большой опыт в создании эргономичных кухонь и эффективном использовании пространства. Учитывая Ваши пожелания и особенности помещения, будет подобрано оптимальное расположение кухонных ящиков и их дизайн.

11. Придется ли мне заказывать услуги специалистов со стороны? Например, для сборки или установки мебели.
Нет, не придется. Для качественного выполнения всех сопутствующих работ у нас есть свои специалисты. Стоимость их услуг уже включена в стоимость заказа.

12. Какие фасады для кухни лучше?
Все фасады хороши и будут служить Вам долгое время. Принимать решение о том, какой материал использовать для кухни, необходимо исходя из запланированного дизайна и бюджета. Пластиковые фасады больше подходят для современного минималистичного интерьера. Массив древесины используется чаще в кухнях классического дизайна, но цена на них заметно выше. МДФ крашенный и МДФ пленочный отлично подходят как для современных, так и для классических кухонь, имея при этом самую широкую цветовую гамму с возможностью использовать специальные эффекты (перламутр, хамелеон, звездное небо и др.). Фасады из ДСП имеют наиболее низкую цену, но также могут похвастаться широкой вариацией оттенков и долговечностью.

13. Кухни с какими фасадами у вас заказывают чаще?
Наиболее популярными типами фасадов для кухонь являются МДФ пленочный, МДФ крашенный и пластиковые фасады.

14. Предоставляете ли вы скидки на мебель?
Да, мы предоставляем скидки в зависимости от объема, заказанной Вами мебели. В каждом конкретном случае возможность скидки и ее размер обсуждается отдельно. Также у нас существуют скидки, если Вы заказываете у нас мебель повторно.

15. Насколько экологично ЛДСП, которое вы используете?
Ламинированному ДСП, которые мы используем при производстве мебели, присвоен класс эмиссии E1, что соответствует всем европейским и отечественным экологическим стандартам.

16. Как происходит заказ мебели?
Есть несколько вариантов, чтобы начать работать с нашей фирмой: 1. Вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте. 2. Прислать чертеж с размерами в электронном варианте к нам на e-mail: mebel.smartup@gmail.com 3. Посетить наш офис по адресу: г. Чернигов, пр-т Мира, 53 этаж 5 офис № 547. После того как Вам сообщат ориентировочную стоимость – можете договариваться о выезде дизайнера на обмер. Когда будет составлен эскиз или 3D проект со всеми размерами, мастер просчитает точную стоимость и сообщит Вам. Если цена Вас устраивает, подписывается официальный договор и вносится предоплата (обычно 50% от общей стоимости.). Оговаривается время монтажа мебели. По факту полной установки всех изделий Вы выплачиваете остальную сумму.

17. Почему стоимость мебели, изготовленной на заказ, выше чем стоимость серийной?
У каждого предмета мебели, выполненного по индивидуальному проекту, разный размер и конструкция. Индивидуальное проектирование мебели предполагает выезд дизайнера, создание новых чертежей и 3D-проектов, деталировки. Сборка каждый раз разного изделия занимает больше времени и сил, чем сборка одинаковых изделий при серийном производстве. Все эти нюансы влияют на стоимость мебели.

18. У меня уже есть в комнате кое-какая мебель. Возможно ли изготовить мебель, которая будет совпадать по цвету с моей и впишется в общий дизайн?
Практически во всех случая удается идеально подобрать цвет и текстуру. Но мы все же советуем заказывать всю мебель у одной компании, если есть такая возможность.

19. Сколько стоит доплатить за сборку и доставку мебели?
Ничего не нужно доплачивать. Доставка и монтаж мебели уже включены в общую стоимость заказа.

20. Где можно заказать вашу мебель?
Вы можете заказать мебель, позвонив по телефонам, указанным в верхней части сайта, или посетив наш офис в Чернигове.

21. Как подобрать мебель по цвету?
Выбирать цвет мебели стоит исходя из ваших личных предпочтений. Ведь пользоваться ей будете именно вы. Также цвет мебели должен гармонично вписываться в интерьер комнаты. У нашего дизайнера, который выедет на обмер к Вам, будут с собой образцы всех материалов и каталоги цветов.

22. Могу я посмотреть вашу готовую мебель в магазине?
У нас нет готовой мебели «на склад до востребования». Всю мебель изготавливаем и отвозим на заказ индивидуально для каждого клиента, учитывая необходимые ему размеры, конструкцию и цвет.

23. Сколько стоит шкаф-купе?
Чтобы рассчитать минимальную стоимость шкафа-купе , необходимо знать его размеры и выбранные клиентом материалы. На нашем сайте вы можете посмотреть ориентировочные цены на представленные модели шкафов купе.